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第1章：中國企業大學發展背景綜述17

1.1 企業大學界定及功能17

1.1.1 企業大學界定17

（1）企業大學與傳統大學比較17

（2）企業大學與傳統企業培訓部門比較18

（3）本報告定義范圍說明19

1.1.2 企業大學功能19

1.2 企業大學必要性和可行性分析20

1.2.1 企業大學創建必要性分析20

1.2.2 企業大學創建可行性分析21

（1）企業大學與公司規模之間的關系21

（2）企業大學與公司所屬行業的關聯21

（3）企業發展階段與創建大學的關系21

（4）企業大學創建與企業戰略的關系22

1.3 企業大學的與回報22

1.3.1 企業大學的22

1.3.2 企業大學的回報22

1.3.3 企業大學與回報評估23

1.4 報告研究單位及研究方法23

1.4.1 報告研究單位介紹23

1.4.2 報告研究方法概述23

（1）文獻綜述法24

（2）定量分析法24

（3）定性分析法24

（4）實證分析24

第2章：國外企業大學運營及經驗借鑒24

2.1 國外企業大學運營綜述24

2.1.1 國外企業創辦企業大學模式概述24

（1）網上課程模式25

（2）商業運作模式25

（3）混合式模式26

（4）知識管理模式26

2.1.2 國外企業大學成功關鍵因素27

2.1.3 國外企業大學運營發展趨勢27

2.2 美國企業大學運營分析28

2.2.1 美國企業大學發展概況28

（1）美國企業大學運營背景28

（2）美國企業大學發展歷程29

（3）美國企業大學發展現狀30

1）美國企業大學規模30

2）美國企業大學創建成本30

3）美國企業大學培訓費用30

4）美國企業大學在教育市場中的地位和作用30

2.2.2 美國企業大學運營模式分析31

（1）美國企業大學運營模式原則31

（2）美國企業大學運營模式特點31

1）目標群31

2）合作和聯盟31

3）學分累積及課程認證系統32

4）與組織目標相結合的學習策略33

2.2.3 美國企業大學經驗借鑒34

2.3 歐洲企業大學運營分析35

2.3.1 法國企業大學運營分析35

（1）法國企業大學發展概況35

（2）法國企業大學基本特點35

2.3.2 英國企業大學運行分析35

（1）英國企業大學發展概況35

（2）英國企業大學發展特點35

（3）英國企業大學經驗借鑒36

2.3.3 德國企業大學運營分析36

（1）德國企業大學發展概況36

（2）德國企業大學發展特點36

（3）德國企業大學經驗借鑒36

2.4 企業大學案例研究36

2.4.1 美國企業大學案例研究36

（1）美國迪斯尼企業大學36

1）迪斯尼及迪斯尼企業大學的歷史36

2）迪斯尼企業大學的特點37

3）迪斯尼企業大學運營模式借鑒38

（2）美國聯邦快遞企業大學40

1）聯邦快遞及聯邦快遞企業大學的歷史40

2）聯邦快遞企業大學的特點40

3）聯邦快遞企業大學運營模式借鑒40

（3）美國摩托羅拉企業大學41

1）摩托羅拉及摩托羅拉企業大學的歷史41

2）摩托羅拉企業大學的特點41

3）摩托羅拉企業大學運營模式借鑒41

（4）美國通用電氣企業大學42

1）通用電氣及通用電氣企業大學的歷史42

2）通用電氣企業大學的特點42

3）通用電氣企業大學運營模式借鑒42

（5）UT斯達康企業大學43

1）UT斯達康及UT斯達康企業大學的歷史43

2）UT斯達康企業大學的特點43

3）UT斯達康企業大學運營模式借鑒43

（6）甲骨文企業大學44

1）甲骨文及甲骨文企業大學的歷史44

2）甲骨文企業大學的特點44

3）甲骨文企業大學運營模式借鑒45

（7）美國麥當勞漢堡大學45

1）麥當勞及麥當勞漢堡大學的歷史45

2）麥當勞漢堡大學的特點46

3）麥當勞漢堡大學組織架構46

4）麥當勞漢堡大學運營模式調研46

5）麥當勞漢堡大學運營模式借鑒47

（8）美國惠普商學院47

1）惠普及惠普商學院的歷史47

2）惠普商學院的特點48

3）惠普商學院組織結構圖48

4）惠普商學院課程開發49

5）惠普商學院課程體系49

6）惠普商學院講師管理49

7）惠普商學院培訓管理49

8）惠普商學院戰略合作49

9）惠普商學院運營模式借鑒49

2.4.2 歐洲企業大學分析50

（1）德國西門子企業大學50

1）西門子及西門子大學的歷史50

2）西門子企業大學的特點50

3）西門子企業大學課程開發50

4）西門子企業大學課程體系50

5）西門子企業大學講師管理51

6）西門子企業大學培訓管理51

7）西門子企業大學戰略合作51

8）西門子企業大學運營模式借鑒51

（2）意大利菲亞特集團伊斯沃爾（ISVOR）企業大學52

1）ISVOR及ISVOR大學的歷史52

2）ISVOR企業大學的特點52

3）ISVOR企業大學運營模式借鑒52

第3章：中國企業大學發展環境分析53

3.1 企業大學政策環境分析53

3.1.1 企業大學主要政策53

（1）國家中長期人才發展規劃綱要（2010-2020年）53

（2）國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）54

3.1.2 政策環境對企業大學發展影響55

3.2 企業大學經濟環境分析55

3.2.1 國內GDP增長分析55

3.2.2 國內財政收入分析56

3.3 企業大學社會環境分析57

3.3.1 中國企業特征分析57

3.3.2 中國企業轉型分析60

3.3.3 中國人才環境分析60

第4章：中國企業大學發展現狀及趨勢分析63

4.1 中國企業大學發展現狀分析63

4.1.1 中國企業大學發展歷程63

4.1.2 中國企業大學特征63

4.1.3 中國企業大學規模64

（1）中國企業數量64

（2）中國企業大學數量65

（3）“500強”中國企業數量67

（4）“500強”中國企業成立企業大學數量67

4.1.4 中國企業大學培訓體系現狀67

4.1.5 中國企業大學發展面臨問題68

4.2 中國跨國集團設立企業大學的發展研究69

4.2.1 跨國集團的中國企業大學發展概況69

4.2.2 重要跨國集團中國企業大學發展分析69

（1）GE中國培訓發展中心69

1）GE中國培訓發展中心總體架構69

2）GE中國培訓發展中心市場化分析70

3）GE中國培訓發展中心培訓組織架構70

4）GE中國培訓發展中心項目管理結構71

5）GE中國培訓發展中心品牌課程調研72

（2）愛立信中國學院73

1）愛立信中國學院職能架構73

2）愛立信中國學院課程開發74

3）愛立信中國學院課程體系74

4）愛立信中國學院講師資源74

5）愛立信中國學院培訓支持75

6）愛立信中國學院戰略合作75

（3）IBM中國渠道大學75

1）大學簡介75

2）學院設置75

（4）摩托羅拉中國區大學76

1）大學簡介76

2）課程體系76

4.2.3 企業大學助推跨國公司本土化運作機制分析77

（1）企業大學助推跨國公司本土化運作機理77

（2）企業大學在跨國公司本土化戰略中的作用78

1）采購營銷本土化78

2）人力資源本土化79

3）研發設計本土化80

4）文化觀念本土化80

（3）企業大學推動本土化戰略實施的對策81

4.3 中國CLO首席學習官的職業發展現狀分析82

4.3.1 CLO定義和職務環境分析82

4.3.2 CLO職責和工作內容分析82

（1）CLO的主要職責82

（2）CLO的工作內容83

4.3.3 CLO勝任力和職業發展分析83

4.3.4 CLO面臨的挑戰分析84

4.3.5 CLO發展前景展望84

4.4 中國企業大學發展趨勢分析85

第5章：中國企業大學戰略定位及建設運營分析87

5.1 企業大學戰略定位分析87

5.1.1 企業大學戰略定位分類87

（1）按服務方向劃分87

（2）按服務對象劃分87

5.1.2 企業大學戰略定位選取關鍵因素88

5.1.3 企業大學戰略定位變化趨勢88

（1）漢堡大學88

（2）惠普商學院89

（3）摩托羅拉企業大學89

（4）GE中國培訓發展中心90

5.2 企業大學建設深度研究91

5.2.1 企業大學軟件和硬件的建設91

5.2.2 企業大學建設工作層次劃分91

5.2.3 企業大學建設資金運營調研91

（1）海爾大學92

（2）惠普商學院92

（3）摩托羅拉大學92

（4）西門子管理學院92

（5）GE中國培訓發展中心93

5.3 企業大學運營體系深度調研93

5.3.1 企業大學核心運營體系93

5.3.2 企業大學課程體系94

（1）企業生命周期線VS培訓演進線94

（2）企業大學課程開發渠道優劣勢分析95

1）客戶自主開發優劣勢分析95

2）職業講師開發優劣勢分析95

3）專業企業開發優劣勢分析96

（3）企業大學課程體系調研96

5.3.3 企業大學師資體系97

（1）外部講師優劣勢分析97

（2）內部講師優劣勢分析97

（3）企業大學師資體系建立97

5.4 國內外企業大學運作模式對比分析98

5.4.1 摩托羅拉企業大學運作模式分析98

（1）摩托羅拉企業大學發展歷程98

（2）摩托羅拉企業大學功能調研98

（3）摩托羅拉企業大學培訓投入98

（4）摩托羅拉企業大學核心價值觀99

（5）摩托羅拉企業大學學院設置99

1）摩托羅拉企業大學組織架構99

2）摩托羅拉企業大學學院職能100

（6）摩托羅拉企業大學課程設計101

1）摩托羅拉企業大學課程設計精髓——How101

2）摩托羅拉企業大學課程設計步驟——ADIE102

3）摩托羅拉企業大學課程設計模型——ISD102

4）摩托羅拉企業大學課程設計內容——五類102

（7）摩托羅拉企業大學教學模式102

1）課堂教學102

2）行動學習102

3）電子學習102

4）混合式學習103

5）體驗式學習103

（8）摩托羅拉企業大學培訓評估模式103

1）360°績效評估103

2）勝任力模型104

3）平衡計分卡104

5.4.2 海爾企業大學運作模式分析104

（1）海爾企業大學組織架構104

（2）海爾企業大學功能調研105

1）海爾企業大學內部培訓105

2）海爾企業大學內部培訓地位105

3）海爾企業大學內部培訓重點105

4）海爾企業大學內部培訓輔助手段105

5）海爾企業大學內部培訓軟硬環境106

6）海爾企業大學外部培訓領域107

7）海爾企業大學外部培訓體系107

（3）海爾企業大學培訓流程107

（4）海爾企業大學課程設計108

（5）海爾企業大學培訓體系110

（6）海爾企業大學成果分析111

5.4.3 摩托羅拉企業大學與海爾企業大學運作模式對比分析111

（1）企業大學辦學理念對比111

（2）企業大學資源投入對比111

（3）企業大學院系設置/培訓方法對比111

（4）企業大學授課/培訓方式對比112

（5）企業大學課程設計對比112

（6）企業大學評估體系對比113

（7）企業大學發展趨勢對比113

5.5 企業大學建設運營案例研究113

5.5.1 XC電力公司企業大學建設研究113

（1）XC電力公司員工概況和培訓現狀分析113

1）XC電力公司員工概況113

2）XC電力公司現有培訓基地分析114

3）XC電力公司現有培訓師資分析115

4）XC電力公司現有培訓教材分析116

5）XC電力公司現有管理體系分析116

6）XC電力公司現有培訓質量和效果評價體系分析117

（2）XC電力公司建設企業大學必要性和可行性分析117

1）XC電力公司建設企業大學必要性分析117

2）XC電力公司建設企業大學可行性分析118

（3）XC電力公司企業大學運營體系建設119

1）企業大學戰略定位119

2）企業大學組織架構119

3）企業大學培訓需求管理121

4）企業大學教師隊伍建設123

5）企業大學績效考核機制124

（4）XC電力公司企業大學課程體系設計125

1）通用類型課程體系設計125

2）技能員工課程體系設計125

3）管理員工課程體系設計127

5.5.2 安徽江淮汽車股份有限公司企業大學建設研究128

（1）企業發展歷程128

（2）企業大學運營狀況129

1）企業大學戰略定位129

2）企業大學培訓費用129

3）企業大學組織架構130

4）企業大學培訓體系130

（3）企業大學成果分析131

1）企業成長數據131

2）大學培訓工程131

3）大學所獲榮譽132

（4）企業大學變革趨勢132

5.5.3 上海電力企業大學師資隊伍建設研究133

（1）上海電力股份有限公司簡介133

（2）企業大學培訓講師資源來源134

（3）企業大學師資隊伍建設措施134

1）選拔與補充新的講師134

2）內部專職講師的選拔與培養135

3）內部講師的維持和晉級136

（4）企業大學師資建設經驗借鑒138

5.5.4 騰訊《職業經理的角色認知與定位》培訓研究138

（1）騰訊公司企業概述138

（2）《職業經理的角色認知與定位》培訓分析階段140

（3）《職業經理的角色認知與定位》培訓設計階段141

1）培訓策略設計141

2）培訓資源設計142

3）培訓方案設計143

（4）《職業經理的角色認知與定位》培訓實施階段143

1）培訓資源管理143

2）培訓人員管理144

3）培訓過程管理144

（5）《職業經理的角色認知與定位》培訓評估階段145

1）培訓學員學習成果評估145

2）培訓講師及培訓課程評估145

第6章：中國企業大學建設成功關鍵因素量化分析147

6.1 企業大學建設成功關鍵因素概述147

6.2 中國五百強企業大學建設調研147

6.2.1 中國五百強企業調研模型設計147

6.2.2 中國五百強企業建設培訓中心調研150

（1）國家電網公司150

1）500強企業排名150

2）企業營業收入分析150

3）目標學習150

4）學習過程151

5）設計課程151

6）培訓價值鏈151

7）教學方式151

8）參與151

9）籌資模式152

10）視角152

11）評價體系152

12）新興市場152

（2）中國石油天然氣集團公司152

1）500強企業排名152

2）企業營業收入分析152

3）目標學習152

4）學習過程152

5）設計課程153

6）培訓價值鏈153

7）教學方式153

8）參與153

9）籌資模式153

10）視角153

11）評價體系153

12）新興市場153

（3）中國南方電網有限責任公司154

1）500強企業排名154

2）企業營業收入分析154

3）目標學習154

4）學習過程154

5）設計課程154

6）培訓價值鏈154

7）教學方式155

8）參與155

9）籌資模式155

10）視角155

11）評價體系155

12）新興市場155

（4）中國汽車集團公司155

1）500強企業排名155

2）企業營業收入分析156

3）目標學習156

4）學習過程156

5）設計課程156

6）培訓價值鏈156

7）教學方式156

8）參與157

9）籌資模式157

10）視角157

11）評價體系157

12）新興市場157

6.2.3 中國五百強企業建設企業大學調研157

（1）中國石油化工集團公司157

1）500強企業排名157

2）企業營業收入分析158

3）目標學習158

4）學習過程158

5）設計課程158

6）培訓價值鏈158

7）教學方式158

8）參與159

9）籌資模式159

10）視角159

11）評價體系159

12）新興市場159

（2）鴻海精密工業股份有限公司159

1）500強企業排名159

2）企業營業收入分析159

3）目標學習159

4）學習過程160

5）設計課程160

6）培訓價值鏈160

7）教學方式160

8）參與160

9）籌資模式160

10）視角160

11）評價體系160

12）新興市場160

（3）中國移動通信集團公司161

1）500強企業排名161

2）企業營業收入分析161

3）目標學習161

4）學習過程161

5）設計課程161

6）培訓價值鏈161

7）教學方式161

8）參與162

9）籌資模式162

10）視角162

11）評價體系162

12）新興市場162

（4）中國人壽保險（集團）公司162

1）500強企業排名162

2）企業營業收入分析162

3）目標學習162

4）學習過程163

5）設計課程163

6）培訓價值鏈163

7）教學方式163

8）參與163

9）籌資模式163

10）視角163

11）評價體系163

12）新興市場163

（5）中國中化集團公司164

1）500強企業排名164

2）企業營業收入分析164

3）目標學習164

4）學習過程164

5）設計課程164

6）培訓價值鏈164

7）教學方式164

8）參與165

9）籌資模式165

10）視角165

11）評價體系165

12）新興市場165

（6）寶鋼集團有限公司165

1）500強企業排名165

2）企業營業收入分析165

3）目標學習165

4）學習過程166

5）設計課程166

6）培訓價值鏈166

7）教學方式166

8）參與166

9）籌資模式167

10）視角167

11）評價體系167

12）新興市場167

（7）中國電信集團公司167

1）500強企業排名167

2）企業營業收入分析167

3）目標學習167

4）學習過程168

5）設計課程168

6）培訓價值鏈168

7）教學方式168

8）參與168

9）籌資模式168

10）視角168

11）評價體系168

12）新興市場168

（8）臺灣中油股份有限公司169

1）500強企業排名169

2）企業營業收入分析169

3）目標學習169

4）學習過程169

5）設計課程169

6）培訓價值鏈169

7）教學方式169

8）參與170

9）籌資模式170

10）視角170

11）評價體系170

12）新興市場170

（9）中糧集團有限公司170

1）500強企業排名170

2）企業營業收入分析170

3）目標學習170

4）學習過程171

5）設計課程171

6）培訓價值鏈171

7）教學方式171

8）參與171

9）籌資模式171

10）視角171

11）評價體系171

12）新興市場172

（10）中國海洋石油總公司172

1）500強企業排名172

2）企業營業收入分析172

3）目標學習172

4）學習過程172

5）設計課程172

6）培訓價值鏈172

7）教學方式173

8）參與173

9）籌資模式173

10）視角173

11）評價體系173

12）新興市場173

（11）中國交通建設股份有限公司173

1）500強企業排名173

2）企業營業收入分析174

3）目標學習174

4）學習過程174

5）設計課程174

6）培訓價值鏈174

7）教學方式174

8）參與174

9）籌資模式174

10）視角175

11）評價體系175

12）新興市場175

（12）中國冶金科工集團有限公司175

1）500強企業排名175

2）企業營業收入分析175

3）目標學習175

4）學習過程175

5）設計課程175

6）培訓價值鏈176

7）教學方式176

8）參與176

9）籌資模式176

10）視角176

11）評價體系176

12）新興市場176

（13）聯想集團176

1）500強企業排名176

2）企業營業收入分析177

3）目標學習177

4）學習過程177

5）設計課程177

6）培訓價值鏈177

7）教學方式177

8）參與177

9）籌資模式177

10）視角177

11）評價體系178

12）新興市場178

6.3 企業大學建設成功關鍵因素量化分析178

6.3.1 量化分析模型設計178

6.3.2 企業大學關鍵因素因子分析178

6.3.3 企業大學關鍵因素線性回歸分析180

6.3.4 企業大學關鍵因素Logistic回歸分析181

6.4 企業大學建設成功關鍵因素量化實證分析結論181

6.4.1 企業大學建立與營業收入有顯著關系181

6.4.2 中國500強企業排名與企業大學操作變量關系顯著182

第7章：中國企業大學建設運營分析183

7.1 通信行業企業大學建設運營分析183

7.1.1 中國移動通信管理學院183

（1）企業大學發展歷程183

（2）企業大學運營現狀184

1）企業大學戰略定位184

2）企業大學師資建設184

3）企業大學組織架構184

4）企業大學培訓體系184

（3）企業大學成果分析184

（4）企業大學新發展動向185

7.1.2 中國聯通學院185

（1）企業大學發展歷程185

（2）企業大學運營現狀186

1）企業大學戰略定位186

2）企業大學組織架構186

3）企業大學培訓對象186

4）企業大學培訓體系186

（3）企業大學成果分析187

（4）企業大學新發展動向187

7.2 IT行業企業大學建設運營分析187

7.2.1 華為大學187

（1）企業大學發展歷程188

（2）企業大學運營現狀189

1）企業大學戰略定位189

2）企業大學師資建設189

3）企業大學組織架構190

4）企業大學培訓方式190

5）企業大學培訓對象193

6）企業大學師資力量建設194

7）企業大學培訓效果評估194

（3）企業大學成果分析194

（4）企業大學新發展動向195

7.2.2 金蝶顧問學院195

（1）企業大學發展歷程195

（2）企業大學運營現狀195

1）企業大學戰略定位195

2）企業大學培訓費用196

3）企業大學組織架構196

4）企業大學培訓方式196

5）企業大學培訓對象196

6）企業大學培訓體系197

（3）企業大學成果分析198

（4）企業大學新發展動向198

……另有5家企業分析

7.3 金融與房地產行業企業大學建設運營分析214

7.3.1 中國平安金融培訓學院214

（1）企業大學發展歷程215

（2）企業大學運營現狀215

1）企業大學戰略定位215

2）企業大學組織架構215

3）企業大學培訓方式215

4）企業大學培訓對象215

5）企業大學培訓體系216

（3）企業大學成果分析216

7.3.2 招銀大學216

（1）企業大學發展歷程216

（2）企業大學運營現狀217

1）企業大學戰略定位217

2）企業大學培養模式217

3）企業大學培訓體系217

4）企業大學組織架構218

5）企業大學培訓對象219

6）企業大學培訓思路219

（3）企業大學成果分析219

7.3.3 保險職業學院220

（1）企業大學發展歷程220

（2）企業大學運營現狀221

1）企業大學戰略定位221

2）企業大學運作模式221

3）企業大學師資建設221

4）企業大學學歷教育221

5）企業大學培訓教育222

6）企業大學教育資源分析223

（3）企業大學成果分析223

（4）企業大學新發展動向223

7.3.4 萬科物業學院224

（1）企業大學發展歷程224

（2）企業大學運營現狀224

1）企業大學戰略定位224

2）企業大學師資建設224

3）企業大學辦學特色225

4）企業大學培訓體系225

（3）企業大學成果分析225

7.4 制造行業企業大學建設運營分析226

7.4.1 春蘭學院226

（1）企業大學發展歷程226

（2）企業大學運營現狀227

1）企業大學戰略定位227

2）企業大學培訓對象227

3）企業大學培訓體系227

（3）企業大學成果分析227

7.4.2 LG商學院227

（1）企業大學發展歷程227

（2）企業大學運營現狀228

1）企業大學戰略定位228

2）企業大學培訓制度228

3）企業大學培訓現狀228

（3）企業大學成果分析229

……另有10家企業分析

7.5 零售行業企業大學建設運營分析249

7.5.1 國美管理學院249

（1）企業大學發展歷程249

（2）企業大學運營現狀249

1）企業大學戰略定位249

2）企業大學組織架構249

3）企業大學培訓對象251

4）企業大學培訓體系251

（3）企業大學成果分析251

7.5.2 王府井商學院252

（1）企業大學發展歷程252

（2）企業大學運營現狀252

1）企業大學戰略定位252

2）企業大學師資建設252

3）企業大學培訓對象253

4）企業大學培訓體系253

（3）企業大學成果分析253

7.6 能源行業企業大學建設運營分析253

7.6.1 寶鋼人才開發院253

（1）企業大學發展歷程253

（2）企業大學運營現狀254

1）企業大學戰略定位254

2）企業大學組織架構254

3）企業大學培訓對象255

4）企業大學培訓體系255

（3）企業大學成果分析257

1）企業成長數據257

2）培訓員工數據257

（4）企業大學新發展動向257

7.6.2 中化管理學院257

（1）企業大學發展歷程257

（2）企業大學運營現狀258

1）企業大學戰略定位258

2）企業大學培訓對象258

3）企業大學培訓體系258

（3）企業大學成果分析258

7.6.3 國網技術學院259

（1）企業大學發展歷程259

（2）企業大學運營現狀259

1）企業大學戰略定位259

2）企業大學教學實施259

3）企業大學師資情況259

4）企業大學培訓對象260

5）企業大學培訓體系260

（3）企業大學成果分析260

1）企業成長數據260

2）培訓員工數據260

（4）企業大學新發展動向261

第8章：中小型企業創建企業大學可行性分析262

8.1 中小型企業創建企業大學壁壘分析262

8.1.1 人力資源壁壘262

8.1.2 知識資源壁壘263

8.1.3 資金壁壘263

8.2 企業大學新模式——校企合作264

8.2.1 校企合作資源優勢264

8.2.2 校企合作十大案例研究265

（1）IBM聯合多所高校265

（2）新興鑄管集團聯合清華大學266

（3）西門子公司聯合華東理工大學267

（4）微軟亞洲研究院聯合北京大學268

（5）中央電視臺聯合中國傳媒大學268

（6）德州儀器公司聯合電子科技大學269

（7）長安汽車有限公司聯合重慶大學270

（8）寧波海天集團聯合寧波職業技術學院271

（9）上海汽車工業集團聯合上海交通大學271

（10）上海航空股份有限公司聯合上海工程技術大學272

8.3 中小企業校企合作平臺——虛擬大學273

8.3.1 虛擬企業大學界定273

8.3.2 虛擬企業大學特征273

8.3.3 虛擬企業大學方案設計274

（1）課程體系274

（2）E-learning系統275

（3）傳輸技術276

（4）企業大學實踐案例276

第9章：企業大學知識管理與轉移專項研究278

9.1 知識管理概述278

9.1.1 知識管理內涵278

9.1.2 企業大學知識管理目標278

9.2 企業大學知識管理供需分析279

9.2.1 企業大學知識管理需求分析279

9.2.2 企業大學知識管理來源分析280

9.3 企業大學知識管理體系規劃280

9.3.1 企業大學知識界定280

9.3.2 企業大學知識層次劃分281

9.3.3 企業大學知識管理體系結構281

9.4 企業大學知識轉移研究282

9.4.1 企業大學知識轉移模式282

（1）內容螺旋283

（2）經驗螺旋284

（3）內容和經驗的螺旋交互286

9.4.2 企業大學VS傳統企業組織知識轉移286

（1）宏觀層面的知識轉移286

（2）微觀層面下的知識轉移287

9.4.3 企業大學知識轉移模型構建287

圖表目錄

圖表1：企業大學與傳統大學的區別17

圖表2：企業大學與傳統大學的聯系18

圖表3：企業大學與傳統企業培訓部門的比較18

圖表4：企業大學的功能19

圖表5：創建企業大學的必要性分析20

圖表6：企業發展階段與創建企業大學的關系21

圖表7：企業大學的回報分析23

圖表8：國外企業大學網上課程模式特征分析25

圖表9：國外企業大學商業運作模式特征分析25

圖表10：國外企業大學混合式模式特征分析26

圖表11：國外企業大學混知識管理模式特征分析26

圖表12：國外企業大學成功關鍵因素分析27

圖表13：美國企業大學興起與迅速發展的背景28

圖表14：美國企業大學發展歷程分析29

圖表15：全美教育市場（單位：%）30

圖表16：美國企業大學運營原則31

圖表17：美國企業利用外部培訓機構的情況（單位：%）32

圖表18：美國企業大學的學習策略33

圖表19：美國企業大學的背景策略33

圖表20：美國企業大學經驗借鑒34

圖表21：迪斯尼企業大學的特點分析37

圖表22：迪斯尼大學特色項目——迪斯尼學院項目（DCP）借鑒分析38

圖表23：聯邦快遞企業大學的特點分析40

圖表24：摩托羅拉大學的特點分析41

圖表25：通用電氣企業大學——克勞頓管理學院的特點分析42

圖表26：UT斯達康企業大學運營模式借鑒分析43

圖表27：甲骨文大學的特點分析44

圖表28：甲骨文大學的運營模式借鑒分析45

圖表29：麥當勞漢堡大學組織架構46

圖表30：麥當勞漢堡大學職工成長路徑46

圖表31：惠普商學院組織結構圖48

圖表32：2018-2020年國家人才發展主要指標（單位：萬人，人年/萬人，%）53

圖表33：企業經營管理人才素質提升工程主要舉措54

圖表34：《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》關于企業大學的規定54

圖表35：2013-2018年我國GDP增長趨勢（單位：億元，%）55

圖表36：2013-2018年Q3我國財政收入變化趨勢（單位：億元，%）56

圖表37：2018年中國企業500強前20名榜單（單位：百萬元）57

圖表38：2018年中國企業500強國企與民企對比（單位：萬億元，%）58

圖表39：2018年中國企業500強企業規模（單位：億元，家）59

圖表40：2018年中國企業500強企業經營效益（單位：萬億元，%）59

圖表41：2013-2018年中國人口年齡結構表（單位：萬人，%）61

圖表42：2013-2018年中國人口年齡結構圖（單位：%）61

圖表43：2013-2018年全國城鎮新增就業人數（單位：萬人）61

圖表44：中國企業大學發展歷程63

圖表45：國內企業大學類型誤區特征63

圖表46：2018年中國各類型企業法人單位數量（單位：萬個）64

圖表47：2018年中國企業 佳企業大學65

圖表48：2018年中國企業 佳學習項目獎項單位66

圖表49：2018年中國企業具成長性企業大學66

圖表50：2013-2018年“500強”中國企業數量（單位：家）67

圖表51：中國企業培訓體系現狀整體評估（一級指標）68

圖表52：國內企業大學發展面臨問題68

圖表53：GE中國培訓發展中心架構69

圖表54：GE中國區培訓組織架構70

圖表55：GE培訓項目管理結構71

圖表56：GE中國培訓發展中心品牌課程培訓階段72

圖表57：GE中國培訓發展中心品牌課程培訓階段主要課程73

圖表58：愛立信中國學院職能結構圖74

圖表59：IBM中國渠道大學各學院簡介75

圖表60：摩托羅拉大學中國區課程體系76

圖表61：企業大學與跨國公司本土化戰略的運作機制模型77

圖表62：多角化經營的跨國公司價值體系78

圖表63：企業大學推動跨國公司實現本土化戰略目標的對策81

圖表64：企業大學CLO的主要職責82

圖表65：企業大學CLO的工作內容83

圖表66：企業大學CLO需要具備的能力83

圖表67：企業大學CLO面臨的挑戰84

圖表68：國內缺乏首席學習官成長的有利條件84

圖表69：中國企業大學發展建議85

圖表70：企業大學戰略定位分類（按服務方向劃分）87

圖表71：企業大學戰略定位圖87

圖表72：漢堡大學戰略定位變化趨勢88

圖表73：惠普商學院戰略定位變化趨勢89

圖表74：摩托羅拉企業大學戰略定位變化趨勢90

圖表75：GE中國培訓發展中心戰略定位變化趨勢90

圖表76：企業大學建設工作層次劃分91

圖表77：海爾大學資金運營模式92

圖表78：惠普商學院資金運營模式92

圖表79：摩托羅拉大學資金運營模式92

圖表80：西門子管理學院資金運營模式92

圖表81：GE中國培訓發展中心資金運營模式93

圖表82：企業大學運營體系93

圖表83：企業生命周期線VS企業培訓演進線94

圖表84：企業大學課程客戶自主開發案例95

圖表85：企業大學課程職業講師開發案例95

圖表86：企業大學課程專業企業開發案例96

圖表87：摩托羅拉大學課程例舉96

圖表88：外部講師優劣勢分析97

圖表89：內部講師優劣勢分析97

圖表90：企業大學講師管理體系98

圖表91：摩托羅拉企業大學培訓投入分析98

圖表92：摩托羅拉企業大學核心價值觀99

圖表93：摩托羅拉企業大學組織結構圖99

圖表94：摩托羅拉企業大學各學院職能與培訓項目100

圖表95：摩托羅拉大學教育培訓系統流程圖101

圖表96：摩托羅拉企業大學電子學習教學模式簡析103

圖表97：海爾集團培訓組織結構圖104

圖表98：海爾企業大學內部培訓軟硬環境106

圖表99：海爾大學員工自主學習資源體系106

圖表100：海爾企業大學外部培訓課程體系107

圖表101：海爾大學培訓同步流程108

圖表102：海爾企業大學培訓流程簡析108

圖表103：海爾企業大學課程設計109

圖表104：海爾企業大學培訓流程簡析110

圖表105：摩托羅拉企業大學與海爾企業大學辦學理念比較111

圖表106：摩托羅拉企業大學與海爾企業大學資源投入比較111

圖表107：摩托羅拉企業大學與海爾企業大學院系設置/培訓方法比較111

圖表108：摩托羅拉企業大學與海爾企業大學授課/培訓方式比較112

圖表109：摩托羅拉企業大學與海爾企業大學課程設計比較112

圖表110：摩托羅拉企業大學與海爾企業大學評估體系比較113

圖表111：摩托羅拉企業大學與海爾企業大學發展趨勢比較113

圖表112：XC電力公司系統員工技術職稱結構（單位：人，%）114

圖表113：XC電力公司系統各支員工隊伍人數（單位：人，%）114

圖表114：XC電力公司培訓基地分布115

圖表115：XC電力公司培訓師資情況115

圖表116：XC電力公司現有的培訓組織體系116

圖表117：XC電力公司建設企業大學必要性117

圖表118：XC電力公司建設企業大學可行性118

圖表119：XC電力公司企業大學的組織架構方案119

圖表120：XC電力公司建設企業大學組織機構職能120

……另有165個圖表