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在經營戰略昌順物流領導層的正確決策、務實的態度與作風,團結合作的精神,以及多年來專業化公路運輸經驗的積累,逐步完善出了具有一定的較為科學嚴謹的管理經驗。在公路運輸行業特點的實踐中形成了一整套經營管理方法。在充分發揮利用以具有的管理經驗和經營優勢的同時,提升服務質量;服務熱線備品:關于一些單據、相關材料和公司資質證明。
單據:現場操作人員常備公司作業需要的昌順物流有限公司運輸協議書”,“xx公司提貨委托書或證明、昌順物流有限公司送貨回執單”“派車單”。作業前現場操作人員需自檢。 材料:打包帶、標簽、粗筆、紙箱、膠帶、手電筒。資質:營業執照副本、道路許可證副本、稅務登記證副本昌順物流有限公司。 5、通訊:要求營運中心現場操作人員配備手機,并且保障電量、話費充足,保證在作業時營運中心/總部能隨時監督、指導。
合肥到滄州市鹽山縣物流公司 合肥到河北專線直達對所用車源進行嚴格的認證、檢驗,熟悉當地交通,保證在時間內將車帶到指定裝車地點。
1、路況信息:工作過程中,熟練掌握當地交通/路況信息,避免開車或帶車過程中出現交警扣車或在途中擁堵等情況發生,如有上述情況發生,立即向營運部調度匯報,以免繞道或另派車輛。
2、車輛認證:在帶車過程中,要完成對使用車輛的檢驗工作,保證為公司提供的車輛證件證明、電話號碼真實有效。 3、車況認證:到達裝貨地前,要保證裝貨車輛干燥、整潔無異味,固定、防雨、防盜設齊全,車況良好。
4、裝貨時間:按照與客戶的約定時間,提前或按時到達指定裝貨地點,不允許出現在公司調車及時的前提下出現遲到的現象。如果早到、將車停放庫房、工廠或裝卸區指定停車處等候。
三、現場操作人員對所裝貨物認真檢驗、核對,熟悉貨物的裝車規則,保證所裝貨物無差錯、無損壞。
1、貨物核對:按照任務單認真核對發運貨物的重量、數量、體積,品名、若有不符,首先向客戶反映情況,提出異議,并且速與營運部聯系協商解決。
2、裝車要求:裝貨時合理安排利用車輛使用空間,按照客戶要求擺放、固定貨物。
3、裝貨原則:按照上輕下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原則進行作業。
4、貨物碼放:不規則貨物要保障重心穩定,規則貨物碼放要符合運輸條件要求。
5、半封閉車要求:進行防雨、剎車工作時,頂部高出部分要將邊角進行夾板防護工作,雨布、保護網要將貨物完全遮蓋,并用大繩固定,現場操作人員要檢查固定效果,不合要求要立即改正。
6、箱車要求:裝車前要檢查車輛密封情況,裝車后要根據天氣情況對后部進行防雨工作,并且要保障貨物在運輸途中的穩定性。
7、穩定性:無論箱車、半封閉車裝載貨物盡量按照由前到后呈梯階排列,保障貨物要先充滿車廂下部。
8、貨物清點:點數時要求客戶、司機、我司三方人員同時進行,司機在點貨后,要在與司機簽訂合同時約定在路途中的一切數量損失由司機負責。
9、前期運作:運作時要求經驗豐富的現場操作人員進行現場操作,有必要時營運中心經理要親自到場監督并與客戶進行
溝通,更多的了解客戶情況,為日后操作打好基礎。
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